FAQ
PRONTO SOCCORSO
Nella scheda di ogni Pronto Soccorso di Bologna e provincia, oltre alle informazioni sulla precisa ubicazione precisa e alla mappa per raggiungerli, compaiono i tempi stimati per l'accesso alla visita medica, cosi' da poter scegliere, per i casi a bassa gravita', il Pronto Soccorso piu' comodo e con minori tempi di attesa.
All'accesso al Pronto Soccorso si viene immediatamente valutati dal personale infermieristico (triage) che assegna quindi un codice colore, in scala di priorita' decrescente: rosso, giallo, verde e bianco.
Per i codici a bassa gravita' (bianchi e verdi) ci si puo' rivolgere anche ai Medici di Medicina Generale e ai servizi di Continuita' Assistenziale (guardie mediche).
GUARDIA MEDICA
Alla guardia medica (continuita' assistenziale) ci si puo' rivolgere dalle 20 alle 8 dei giorni feriali e dalle 10 del sabato o prefestivo fino alle 8 del lunedi', o del giorno feriale successivo.Il medico di continuita' assistenziale puo' effettuare visite domiciliari urgenti e puo' prescrivere farmaci indicati per terapie d'urgenza, o necessari alla prosecuzione della terapia la cui interruzione potrebbe aggravare le condizioni della persona. Puo' rilasciare anche certificati di malattia in casi di stretta necessita' e per un periodo massimo di tre giorni. Puo', infine, proporre il ricovero in ospedale.
MEDICI/PEDIATRI
Il medico di famiglia e' il primo riferimento quando abbiamo problemi di salute.Nella scheda di ogni medico di famiglia sono indicati, l'ubicazione dell'ambulatorio, il numero di telefono e gli orari di accesso.
Per problemi per i quali si ritiene di non poter rinviare un intervento medico, oltre che al proprio medico di famiglia negli orari di ambulatorio, ci si puo' rivolgere alla guardia medica (medico di continuita' assistenziale) nelle ore notturne, nei prefestivi e i festivi .
Il medico di famiglia e' il riferimento per approfondimenti, visite ed esami specialistici. La prescrizione puo' essere fatta oltre che dal proprio medico di famiglia anche da altri specialisti che lavorano in ospedali o in ambulatori del Servizio sanitario regionale.
Il pediatra e' il medico che i genitori scelgono per la cura dei propri figli, dalla nascita fino ai 14 anni. Per problemi non urgenti per i quali si ritiene di non poter rinviare un intervento medico, oltre che al proprio pediatra negli orari di ambulatorio, ci si puo' rivolgere alla continuita' assistenziale (guardia medica) nelle ore notturne, nei prefestivi e i festivi.
Il pediatra e' il riferimento per approfondimenti, visite ed esami specialistici, necessari per completare una diagnosi, o prescrivere un trattamento terapeutico.
La prescrizione puo' essere fatta oltre che dal proprio pediatra anche da altri specialisti che lavorano in ospedali o in ambulatori del Servizio sanitario regionale.
FARMACIE
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PUNTI CUP
I punti Cup sono Centri Unificati di Prenotazione per l'accesso elettronico alla sanita' che permettono di prenotare e disdire le prestazioni erogate dal Servizio Sanitario Nazionale, da alcune strutture private e accreditate. Ai punti Cup si puo' inoltre cambiare appuntamento ed effettuare il pagamento del ticket.
Nella scheda di ogni punto Cup sono indicati l'indirizzo, gli orari ed i tempi di attesa allo sportello aggiornati real-time.
Per ricevere informazioni sui punti Cup, farmacie e suggerimenti sul minor tempo di attesa allo sportello si puo' utilizzare il servizio SMS Cup inviando un SMS al numero 339 9947900. La risposta arrivera' immediata sul proprio cellulare.
Per prenotare, spostare, disdire e cambiare appuntamento si puo' telefonare al numero verde 800 88 48 88 o direttamente on line tramite il Cup Web
STRUTTURE
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ALTRI SPORTELLI
Gli Sportelli Unici Distrettuali offrono i servizi di: iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale, specialistica ambulatoriale, esenzione pagamento ticket, assistenza sanitaria all'estero, assistenza integrativa (prodotti dietetici e presidi sanitari per specifiche patologie), assistenza protesica, donazione e trapianto di organi.